Adatvédelem

TERVEZET (2026-11-13) – a szöveg véglegesítése folyamatban. A szögletes zárójeles részek még nyitottak.

Ez a tájékoztató azt írja le, hogyan kezeli a METE ONLINE Korlátolt Felelősségű Társaság a meteconstruct.ro látogatóinak és ajánlatkérőinek személyes adatait, az (EU) 2016/679 rendelet (GDPR) 13. cikke és a 190/2018-as román törvény alapján.

Az adatkezelő

METE ONLINE Korlátolt Felelősségű Társaság (METE Online Kft.), magyarországi székhelyű társaság. Székhely: 2133 Sződliget, Dunai fasor 49., Magyarország; cégjegyzékszám: 13-09-218821 (Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága); adószám: 27773558-2-13; e-mail: contact@meteconstruct.ro [a postafiók hamarosan működik; addig postán, az üzemeltető székhelyére írhat].

Adatvédelmi tisztviselőt nem jelöltünk ki, mert a tevékenységünk ezt nem teszi kötelezővé (GDPR 37. cikk). Adatvédelmi kérdésben a fenti elérhetőségeken írhat nekünk.

Ajánlatkérés

Milyen adatot: a nevét, a telefonszámát, az e-mail-címét (ha megadja), a kért szakmát, a települést, a munka leírását, a választott részletet, a tervezett kezdést és a hozzávetőleges keretet (ha megadja), a beküldés idejét; az ügyintézés során hozzáírjuk a munkatársaink feljegyzéseit az egyeztetésekről és a kérés állapotáról. A név és a telefonszám megadása szükséges: ezek nélkül a kérést nem tudjuk fogadni. A többi adat megadása önkéntes. Ajánlatot 18. életévét betöltött személy kérhet.

Mire: hogy a kérést pontosítsuk, kapcsolatba lépjünk Önnel, és a kérését legfeljebb 3 környékbeli szakembernek vagy cégnek továbbítsuk, akik ajánlatot adhatnak. Ez az a szolgáltatás, amelyet az űrlappal kér. Automatizált döntéshozatal és profilalkotás nincs.

Jogalap: az űrlappal kért, ingyenes közvetítő szolgáltatás teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont; a szolgáltatás feltételei: Felhasználási feltételek). A kérés továbbítása a szakembereknek e szolgáltatás része, enélkül nem tudnánk ajánlatot szerezni Önnek. Ezért külön hozzájárulást nem kérünk: az űrlap jelölőnégyzetével azt erősíti meg, hogy a tájékoztatót és a feltételeket elolvasta, és kéri a továbbítást.

Honnan érkezett a kérés: az oldalt, ahonnan a kérést küldte, a hivatkozó oldalt (referrer) és az oldal címében lévő kampányparamétereket (például utm_source vagy gclid) azért rögzítjük, hogy lássuk, mely oldalakról és kampányokból érkeznek a kérések. Jogalap: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont). Ezeket az adatokat a szakemberek nem kapják meg, hirdetési rendszernek nem adjuk át, és 13 hónap után leválasztjuk a kérésről és töröljük. A kezelés ellen bármikor tiltakozhat.

Meddig: az ajánlatkérést a beküldéstől számított 2 évig őrizzük, utána a rendszer automatikusan törli. Azért ennyi ideig, hogy a kéréssel és a szakemberekkel kapcsolatos kérdésekre és panaszokra válaszolni tudjunk. A nyilvánvalóan nem valódi vagy automatikusan beküldött kérést a megjelölése után 30 nappal töröljük. Az adatbázis biztonsági mentéseiből a törölt adat legkésőbb 30 nap után tűnik el. A panaszt és a rá adott választ 3 évig őrizzük meg (jogi kötelezettség, GDPR 6. cikk (1) c) pont; a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A. § (7) bekezdése).

A kérés továbbítása szakembereknek

A kérését (nevét, telefonszámát, e-mail-címét, ha megadta, a települést és a munka adatait) legfeljebb 3, a munkát elvállalni tudó környékbeli szakembernek vagy cégnek továbbítjuk. Őket a szakma, a munkaterületük és a szabad kapacitásuk alapján választjuk ki. A szakemberek önálló adatkezelőként kapják meg az adatait. Csak olyan szakembernek továbbítunk, aki írásban vállalta, hogy az adatokat kizárólag az ajánlatadáshoz használja, harmadik félnek nem adja át, az első megkereséskor megmondja, hogy a kérést a METE Construct-on keresztül kapta, és ha nem jön létre szerződés, legfeljebb egy éven belül törli az adatokat. Ezután a saját adatkezeléséért a szakember felel. Kérésére megírjuk, kinek továbbítottuk a kérését.

A kérés visszavonása: a kéréséről bármikor lemondhat, ha ír nekünk. Ezután több szakembernek nem adjuk át, és kérésére töröljük az adatait. A már átadott adatok törlését a szakembertől közvetlenül is kérheti, és kérésére mi is továbbítjuk neki (GDPR 19. cikk).

Adatfeldolgozók és címzettek

Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA: a honlap és az ajánlatkéréseket kezelő ügykezelő rendszerünk (CRM) kiszolgálása, a kérések biztonsági másolata. A szerverek az Európai Unióban, Frankfurtban (Németország) vannak.
Databricks, Inc. (USA), a Neon adatbázis-szolgáltatás üzemeltetője: a CRM adatbázisa; az adatok tárolása Frankfurtban (Németország).
Rackhost Zrt. (Magyarország): az új kérésekről szóló belső értesítő e-mailek kézbesítése és tárolása a munkatársaink postafiókjában. Ezeket a leveleket évente egyszer töröljük.
A kérést megkapó szakemberek, önálló adatkezelőként (lásd fent).

Az adatfeldolgozók csak a mi utasításunkra, adatfeldolgozói szerződés alapján kezelik az adatokat (GDPR 28. cikk). A Vercel Inc. és a Databricks, Inc. amerikai cég: bár az adatok az Unióban vannak, nem zárható ki, hogy az Egyesült Államokból hozzáférjenek (például műszaki támogatáskor). Mindkét cég az EU–USA adatvédelmi keretrendszerben tanúsított, így rájuk az Európai Bizottság megfelelőségi határozata vonatkozik ((EU) 2023/1795 határozat, GDPR 45. cikk). A Vercel adatfeldolgozói szerződése emellett az Európai Bizottság általános adatvédelmi kikötéseit (SCC) is tartalmazza (GDPR 46. cikk). A garanciák másolatát kérésére megküldjük. Ezeken kívül adatot csak hatóság vagy bíróság kötelező megkeresésére adunk ki, és az adatokat reklámcélra nem használjuk.

Adatbiztonság és naplók

Az oldal titkosított (HTTPS) kapcsolaton működik, az adatokhoz csak a jogosult munkatársaink férnek hozzá, jelszóval védett felületen. A visszaélések kiszűrésére az IP-cím kivonatával, legfeljebb egy napig számoljuk, hány kérés érkezik ugyanarról a kapcsolatról. A tárhelyszolgáltató a kiszolgáláshoz technikai naplót vezet (időpont, kért oldal, böngésző, IP-cím), amelyet a szerződött csomagtól függő rövid ideig, legfeljebb 30 napig őriz. Jogalap: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont), az oldal és az adatok védelme.

Sütik

Az oldal nem használ látogatásmérést, analitikai vagy hirdetési sütit, és harmadik féltől származó szkriptet sem tölt be. Részletek: sütitájékoztató.

Az Ön jogai

Kérhet tájékoztatást és másolatot az adatairól (GDPR 15. cikk), kérheti a helyesbítésüket (16. cikk), a törlésüket (17. cikk) vagy a kezelésük korlátozását (18. cikk), kérheti, hogy az Ön által megadott adatokat géppel olvasható fájlban átadjuk (20. cikk), és tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen (21. cikk). Kérelmét a fenti e-mail-címre vagy postán, a székhelyünkre küldheti. Indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk; ezt indokolt esetben két hónappal meghosszabbíthatjuk, erről az első hónapban értesítjük (12. cikk (3) bekezdés). Az ügyintézés díjmentes. Ha kétségünk van a kérelmező személyazonosságát illetően, további adatot kérhetünk a megerősítéséhez.

Panasz és jogorvoslat

Panaszt tehet bármely adatvédelmi felügyeleti hatóságnál, különösen a szokásos tartózkodási helye, a munkahelye vagy a feltételezett jogsértés helye szerinti tagállamban (GDPR 77. cikk):

Romániában: Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), București, B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28–30, sector 1, 010336; telefon: +40 318 059 211; e-mail: anspdcp@dataprotection.ro; www.dataprotection.ro;
Magyarországon, ahol az adatkezelő székhelye van: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH), 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11. (postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.); telefon: +36 1 391 1400; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; www.naih.hu.

A hatóságok szükség esetén együttműködnek egymással (GDPR 56. és 60. cikk). Bírósághoz is fordulhat: a pert a szokásos tartózkodási helye szerinti tagállam (például Románia) vagy Magyarország bírósága előtt indíthatja meg (GDPR 79. cikk (2) bekezdés).

Módosítás

Ha a tájékoztatót módosítjuk, az új változatot itt tesszük közzé, a módosítás dátumával.

Utolsó módosítás: 2026-11-13